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“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)。”這是一代偉人毛澤東的精辟論斷。從現(xiàn)在來(lái)說(shuō),沒(méi)有文化的企業(yè),就是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的企業(yè),沒(méi)有生命力的企業(yè),也就是一盤(pán)散沙的企業(yè),所以我們必須十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建。雖然我們己經(jīng)持續(xù)、堅(jiān)持抓了多年,但還沒(méi)有比較全面、系統(tǒng)地梳理、總結(jié)過(guò)。今天我們利用年終總結(jié)大會(huì)的機(jī)會(huì)和大家談?wù)勚袊?guó)傳統(tǒng)文化與虹潤(rùn)現(xiàn)代文化問(wèn)題,目的只有一個(gè),就是讓中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓與我們創(chuàng)建虹潤(rùn)現(xiàn)代文化完美結(jié)合起來(lái),使我們虹潤(rùn)公司獲得更加旺盛的生命力和持久的擴(kuò)張力。
大家知道,經(jīng)過(guò)二千多年歲月的洗禮,中國(guó)傳統(tǒng)文化維系社會(huì)關(guān)系、穩(wěn)定社會(huì)和諧的價(jià)值重新受到人們的認(rèn)可和重視,不僅我們中國(guó)如此,越來(lái)越多的國(guó)家也十分欣賞和推崇中國(guó)傳統(tǒng)文化。目前,有88個(gè)國(guó)家創(chuàng)辦了孔子學(xué)院,現(xiàn)在全世界己有五六百所孔子學(xué)院或孔子學(xué)堂。國(guó)外孔子學(xué)院不光只是宣講儒家孔子的思想,還包括道教、佛教的思想、孫子兵法和三十六計(jì),實(shí)際上這些思想己經(jīng)相互吸收、相互融合。其實(shí),上世紀(jì)60年代日本等很多國(guó)家的政要、學(xué)者和知名企業(yè)家就在學(xué)習(xí)研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,把它運(yùn)用于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方方面面。我們現(xiàn)在推崇、重視中國(guó)傳統(tǒng)文化,并不是說(shuō)對(duì)傳統(tǒng)文化全盤(pán)照收,而要“取其精華,去其糟粕”。其中一些思想也有消極的一面,譬如容易形成儒學(xué)文化,不利于創(chuàng)新文化的建設(shè)與創(chuàng)造性的培養(yǎng),以及被利用邪教進(jìn)行坑蒙拐騙和燒香拜佛等等。
中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。那么,中國(guó)傳統(tǒng)文化由什么構(gòu)成的呢?主要是由儒教、道教、佛教構(gòu)成。佛教源自印度,東漢末年傳入中國(guó),現(xiàn)已有2000多年的歷史。儒教的創(chuàng)始人是大家都熟知的孔子,道教是地地道道的本土教。在二千多年的社會(huì)變革、發(fā)展中它們已經(jīng)相互吸收、相互融合,并體現(xiàn)在中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中,以它的指導(dǎo)性滲透到社會(huì)生活的方方面面。
我們學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化,就必須了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和精髓,下面我先說(shuō)說(shuō)儒、釋、道的主要思想以及孫子兵法和三十六計(jì),也可以說(shuō)是我對(duì)它們的理解,只是理解部分內(nèi)容,說(shuō)得不一定對(duì),還需要今后在工作、生活和社會(huì)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷感悟,不斷提高,今天先拋磚引玉吧。說(shuō)不對(duì)的大家可以探討。中國(guó)的傳統(tǒng)文化思想,已經(jīng)很深地影響著我們的企業(yè)。在企業(yè)文化、管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面處處可見(jiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的元素。今天我主要講講中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)我們虹潤(rùn)現(xiàn)代文化的影響,其實(shí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的思想在我們虹潤(rùn)公司成立之初就存在了,至今己有十幾年了,當(dāng)然影響最深的首先是我,可以說(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)文化的思想已經(jīng)融入了我的思想、我的血液。而我還沒(méi)有對(duì)大家敘述過(guò),大家不是很了解,其實(shí)在我寫(xiě)的幾篇文章中都已體現(xiàn),并在實(shí)際工作中做出了總結(jié),遇到問(wèn)題如何解決,有成功的,有失敗的。今天借年終總結(jié)大會(huì)和大家說(shuō)說(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)文化的思想在虹潤(rùn)工作中的運(yùn)用,以及如何促進(jìn)我們的工作。
一、中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想與虹潤(rùn)文化
中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想非常強(qiáng)調(diào)修身,并強(qiáng)調(diào)“一切皆以修身為本”。在漫長(zhǎng)的中國(guó)歷史上,曾大力宣揚(yáng)可作為修身樣板的人與事,如許多地方都修建了宣傳忠孝貞潔的牌坊;還有許多有關(guān)修身的警句格言,小說(shuō)詩(shī)詞,成語(yǔ)寓言等,這些文化已經(jīng)滲入國(guó)人平時(shí)工作與生活的方方面面,在學(xué)校語(yǔ)文教材中,以及社會(huì)發(fā)展中約定俗成的道德規(guī)范里都有具體的體現(xiàn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化影響了一代又一代的中國(guó)人。修身思想在中國(guó)有著深厚的傳統(tǒng)。儒家十分提倡修身齊家治國(guó)平天下,要齊家治國(guó)平天下,首先要修身,否則將一事無(wú)成。北京社會(huì)科學(xué)院滿(mǎn)學(xué)研究所研究員閻崇年強(qiáng)調(diào)“四和”,也就是除了天時(shí)地利人和之外還要己和,自己都不能控制自己,天時(shí)地利人和又有什么意義呢?重視的也是修身。一個(gè)人修身到一定的境界就能做到處變不驚,臨危不懼。清太祖努爾哈赤早期要征服其他部落,以擴(kuò)大他的勢(shì)力范圍,但遭到了部落的抵制。有八個(gè)部落組成聯(lián)軍,要與努爾哈赤進(jìn)行決戰(zhàn)。戰(zhàn)前,形勢(shì)十分緊張,但努爾哈赤不慌不忙。努爾哈赤身邊的一些人見(jiàn)努爾哈赤還在睡安穩(wěn)覺(jué)十分不解。但努爾哈赤有良好的心理素質(zhì),并沒(méi)有被八部聯(lián)軍的陣勢(shì)嚇倒,他采取了正確的對(duì)策,打垮貌似強(qiáng)大的八部聯(lián)軍。之后不斷擴(kuò)大地盤(pán)。公元1625年3月,努爾哈赤將后金都城遷到沈陽(yáng),并把沈陽(yáng)改稱(chēng)為盛京。成為當(dāng)時(shí)明軍的勁敵,最后消滅了明朝。儒學(xué)中重要人物孔子的核心思想是“仁者愛(ài)人”,孟子講的是“義”,舍生取義,還有老子、莊子等等。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期各種思想百家齊放,百家爭(zhēng)鳴。而我們對(duì)儒教思想的運(yùn)用集中體現(xiàn)在仁、義、禮、智、信、勇這六個(gè)字。
“仁”字。何為仁?孔子給予“仁”的核心定義是“愛(ài)人”。團(tuán)結(jié)人,聚人心,互存、互助、互愛(ài);是仁的具體表現(xiàn)。“一根筷子容易斷,十根筷子不易折”。我們的管理理念就是“凝聚產(chǎn)生力量”,也就是說(shuō)我們要團(tuán)結(jié)員工,凝聚人心才能極大地激發(fā)員工的熱情,才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。而凝聚人心產(chǎn)生力量的前提,是為“仁”。儒家說(shuō)“仁者愛(ài)人”,那么這個(gè)愛(ài)我們?nèi)绾误w現(xiàn)呢,除了公司為大家提供良好的辦公條件、生活條件外,還要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助員工,無(wú)論是干部,還是員工,他們都是我們隊(duì)伍中的一分子。虹潤(rùn)公司就是一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭中,大家相處必須相愛(ài),人人都要奉獻(xiàn)愛(ài)心,愛(ài)護(hù)每一個(gè)人,尊重每一個(gè)人,對(duì)有困難的職工伸出援助之手,在員工生日和紅白喜事送上我們的心意,在骨干員工購(gòu)房等重大事項(xiàng)時(shí)我們給予幫助。公司給予員工關(guān)愛(ài)、理解,尊重,員工回報(bào)公司敬愛(ài)、尊敬、支持。愛(ài)護(hù)關(guān)心是虹潤(rùn)文化發(fā)展的主旋律,也是仁者愛(ài)人思想和虹潤(rùn)文化相結(jié)合的體現(xiàn)。
在人才方面,要做到“三顧茅廬”,要求賢若渴,引進(jìn)人才,必須有最大的誠(chéng)意,盡最大努力。上次參加中國(guó)儀器儀表協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)回來(lái)途中,一友人問(wèn)“泰山不讓土壤,故能成其大,河海不擇細(xì)流,故能就其深”這句話(huà)的意思。這句話(huà)出自秦國(guó)丞相李斯的《諫逐客書(shū)》,意思是說(shuō)“泰山之所以這樣高大,正是因?yàn)椴痪芙^細(xì)小的土壤堆積而成;江河之所以有這樣的深度,正是因?yàn)椴痪芙^細(xì)微的溪水,匯流而成”。有一個(gè)問(wèn)題我要強(qiáng)調(diào)說(shuō)一下。有些人不知出于什么心理,一發(fā)生事情,就相互推諉,上下級(jí)之間,部門(mén)之間,同事之間忙著推卸責(zé)任;有的拉幫結(jié)派,串通一氣刁難人家,拿工作出氣;或者夸大其詞,使用不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),不加分析地一古腦兒把臟水潑到別人身上。例如產(chǎn)品出現(xiàn)故障返修,這里面有可能是客戶(hù)的原因,業(yè)務(wù)部下單原因,可能是研發(fā)的產(chǎn)品存在缺陷,也有可能是中試問(wèn)題,還有可能是生產(chǎn)問(wèn)題??傊欢ㄒ陀^公正,實(shí)事求是地找出問(wèn)題的根源。并群策群力,想出解決問(wèn)題的辦法,以及杜絕同類(lèi)問(wèn)題的管理方法,而不是就某一具體問(wèn)題一定要追究和處理責(zé)任人。“對(duì)事”不“對(duì)人”,以公司利益為重,才能擺正工作中的關(guān)系。大家都來(lái)自五湖四海,為著虹潤(rùn)這個(gè)共同的事業(yè)走到一起來(lái)了,都不容易,要相互理解,互相體諒。所以在這里就要提到中國(guó)傳統(tǒng)文化中的又一個(gè)重要思想——中庸思想,種種不同的事物聚在一起卻能協(xié)調(diào)和諧。但如何才能達(dá)到和諧境界呢?傳統(tǒng)文化認(rèn)為必須堅(jiān)持中庸之道。中庸是要求處理問(wèn)題不偏不倚,恰如其分,恰到好處。也就是把握準(zhǔn)確的度,既不能不到位,也不要太過(guò)分,“過(guò)猶不及”。大家把握了這個(gè)重要思想,懷著仁愛(ài)之心,才能把我們的事情做好。所以我們要常懷仁慈之心,要有海納百川的胸懷才能吸引、引進(jìn)更多的人才。同時(shí)也要培養(yǎng)人才,培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才。這里我強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)、包容,并不等于我們就可以放棄原則,包容不等于包庇。
“義”字。最初的意思就是在別人有難時(shí)出手出頭,幫人一把,即為義。后來(lái)引伸為公平正義。人類(lèi)社會(huì)不能沒(méi)有“義”,人不能不講“義”。完全不講“義”的社會(huì)是難以想象的,也是無(wú)法維系的。有一個(gè)成語(yǔ)故事很能說(shuō)明“義”。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí),晉國(guó)的國(guó)君問(wèn)中軍尉祁奚你告老后,誰(shuí)能夠頂替?祁奚推舉他的仇人解狐做繼承人。后來(lái)解狐死了,國(guó)君又問(wèn)祁奚,現(xiàn)在誰(shuí)可以勝任,他又推舉自己的兒子祁午坐了這個(gè)位子,而這兩位都十分勝任工作。成為“舉賢不避仇”,“舉賢不避親”的佳話(huà)。這說(shuō)明了什么,說(shuō)明了“正義”的力量。隨著人類(lèi)交往日益密切頻繁,人類(lèi)在道德原則上也會(huì)有越來(lái)越多的共識(shí),那些被人類(lèi)普遍認(rèn)可的道德原則,就是孫中山先生提出的“天下為公”的思想。今天,我們一方面要賦予“義”以新的具體內(nèi)容,例如社會(huì)公平、公正、公益等。儒家強(qiáng)調(diào),追求利,追求個(gè)人的自由發(fā)展,應(yīng)該有個(gè)底線(xiàn),這就是義與不義,不能以不義的手段追求利。道德文明建設(shè)的重要任務(wù)之一,就是要確立一個(gè)社會(huì)的“義”,并且培養(yǎng)公民對(duì)“義”的自覺(jué)和信念。另一方面要重新喚起人們“義”的自覺(jué)和信念,也就是要樹(shù)立道德正義感和道德原則立場(chǎng)。一個(gè)公司也一樣,在別人有困難、需要幫助的時(shí)候,我們毫不猶豫地出手給人以幫助。從2002年以來(lái)公司己經(jīng)為困難大學(xué)生、困難家庭和社會(huì)公益事業(yè)捐款近300萬(wàn)元。在工作中員工以公司的大局為重,遇事以公司利益為首位,也是“義”的體現(xiàn),公司也會(huì)銘記住員工的付出。這些年公司員工也表現(xiàn)不錯(cuò),大家都能盡可能奉獻(xiàn)愛(ài)心。
“禮”字。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦。我們要善待任何一個(gè)人,員工之間也要相互的理解、體諒,要學(xué)會(huì)換位思考,要從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。“禮”在我們虹潤(rùn)文化中的體現(xiàn),除了要求我們的員工衣冠整潔,言語(yǔ)之間要文明禮貌,相互之間友愛(ài)以外,還包含著循規(guī)蹈矩的含義,遵循公司的規(guī)定和制度,向模范員工學(xué)習(xí)看齊,服從公司的安排,一切以公司大局為重。我們還必須堅(jiān)持原則。友愛(ài)沒(méi)有原則是不行的,不能縱容、包庇有缺點(diǎn)犯錯(cuò)誤的員工。有的部門(mén)之間也相互包庇,弄虛作假、欺上瞞下,把出現(xiàn)的問(wèn)題給掩飾了,犧牲的是企業(yè)的利益,最終也是損害員工自己的利益。這樣的友愛(ài)不僅害人害己而且損害集體、破壞社會(huì)風(fēng)氣,也違背了前述的“仁”、“義”的原則。友愛(ài)還要相互理解、相互幫助,部門(mén)之間出現(xiàn)問(wèn)題,不能一味的相互埋怨,要相互理解,不能遇到問(wèn)題就罵人,而應(yīng)是查找問(wèn)題在哪里?總而言之要將根本問(wèn)題找出來(lái)并加以解決。
“智”字??鬃釉疲?ldquo;智者不惑”。智,包涵了很多方面,如何將“智”和我們的企業(yè)文化相結(jié)合?有哪些是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的?我對(duì)于“智”的幾方面理解,歸納來(lái)說(shuō),主要有三方面:
(一)“智”需要有好的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),必然是一個(gè)高水平的智者,智者是管理的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的智者,他應(yīng)該具備有堅(jiān)定的信念,勤勞的本質(zhì),有遠(yuǎn)見(jiàn),有卓識(shí),敢于創(chuàng)新,勇于自省,不斷學(xué)習(xí),能識(shí)人用人,工作須務(wù)實(shí),對(duì)事對(duì)人講誠(chéng)信,當(dāng)然,還要有一副健康的體魄。
毛澤東主席說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)工作就兩點(diǎn):‘出好主意,用好干部’”。這里的出好主意關(guān)系到兩方面,好主意,從小的方面來(lái)說(shuō),是持之有效的方式方法,從大的方面說(shuō),是正確發(fā)展的戰(zhàn)略。智者,智慮智謀也,上兵劃謀,謀定后動(dòng),制定正確的戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)攸關(guān)重要。智者要有高瞻遠(yuǎn)矚的思想,能夠把握時(shí)代發(fā)展的脈搏,要從大處著想。這樣他才能為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,指引企業(yè)朝正確的方向發(fā)展。那么,怎樣才能有好的主意,正確的戰(zhàn)略思想?智能發(fā)謀,孔子說(shuō)過(guò):“好學(xué)近乎智”。一個(gè)人只有不斷學(xué)習(xí),不斷自省,找出自己的不足之處才能成為智者。智者制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而好學(xué)是成就智者的前提,二者相依相輔,密不可分。
(二)“智”能識(shí)人用人
古人云:“識(shí)人者智,知人者德”,“得人才者得天下”。毛主席也說(shuō)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)工作的另一個(gè)要點(diǎn)是:“用好干部”,都說(shuō)明了識(shí)人用人的重要性?!都t樓夢(mèng)》中有幅對(duì)聯(lián):“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”。就是說(shuō):明白世事,掌握其規(guī)律,這些都是學(xué)問(wèn);恰當(dāng)?shù)靥幚硎虑?,懂得道理,總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就是文章。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就是要識(shí)人用人,誰(shuí)是人才,誰(shuí)勤勤懇懇,任勞任怨;誰(shuí)懶惰散漫,欺上瞞下等等。因而要眼觀六路,耳聽(tīng)八方。知道什么樣的人適合什么樣的崗位,用其所長(zhǎng),這樣才能壯大我們的隊(duì)伍。例如:“三國(guó)時(shí)期,吳國(guó)君主孫權(quán)就能善用人。呂蒙是個(gè)能武不能文的武將,但孫權(quán)覺(jué)得他是一個(gè)可造之才,就勸他讀書(shū),呂蒙說(shuō)“我很忙”,孫權(quán)說(shuō)他與曹操?lài)?guó)事都十分繁忙但還要學(xué)習(xí)。聽(tīng)了孫權(quán)的勸告,呂蒙發(fā)奮讀書(shū)。一段時(shí)間后,都督魯肅來(lái)呂蒙的防區(qū)視察,呂蒙對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題講得有條有理,還寫(xiě)了一份建議書(shū)給魯肅,魯肅很驚訝,說(shuō):“卿今者才略,非復(fù)吳下阿蒙!”。呂蒙對(duì)魯肅說(shuō)“士別三日,當(dāng)刮目相看”。還有魏征的“ 兼聽(tīng)則明,偏信則暗”等,都是告訴我們要廣泛征求意見(jiàn),遇到問(wèn)題不能一味聽(tīng)某個(gè)人的意見(jiàn),要深入調(diào)查研究,弄清是哪里出的問(wèn)題,并且能很快找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因。毛主席在閩西上杭縣才溪鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告中說(shuō):“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”講的是同樣道理。我們企業(yè)合理化建議做了多年,取得了一定成績(jī),但也存在以下問(wèn)題,一是有的員工存在臨時(shí)抱佛腳現(xiàn)象。二是有的部門(mén)執(zhí)行力差。三是有人對(duì)寫(xiě)合理化建議的人冷嘲熱諷。四是公司監(jiān)管不夠。對(duì)以上問(wèn)題,我們要完善三項(xiàng)制度。一是合理化建議要常態(tài)化,列入考核表彰。二是建立合理化建議審查督辦小組,經(jīng)審查立案的建議由公司領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)承辦,承辦部門(mén)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋辦理情況。不能辦理的也要說(shuō)明原因。三是對(duì)承辦情況進(jìn)行檢查、核實(shí)。
(三)“智”要能創(chuàng)新
創(chuàng)新起源于智,“創(chuàng)新”,是最能體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)“智”的重要方面。用人要?jiǎng)?chuàng)新、裝備要?jiǎng)?chuàng)新、科技要?jiǎng)?chuàng)新,企業(yè)文化要?jiǎng)?chuàng)新,管理要?jiǎng)?chuàng)新。當(dāng)年就是因?yàn)楹鲆晞?chuàng)新或者說(shuō)還沒(méi)有把創(chuàng)新擺上應(yīng)有位置,所以我們吃虧了。“吃一塹長(zhǎng)一智”,我深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。因此,我們從那時(shí)候開(kāi)始臥薪嘗膽、如履薄冰的做好這件事情。公司陳列室中專(zhuān)設(shè)了“科技創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)”的欄目,目的就是要告誡我們員工科技創(chuàng)新要矢志不渝。科技一定要?jiǎng)?chuàng)新,要不然就像毛主席說(shuō)的“落后就要挨打”。這就是我們企業(yè)的創(chuàng)新理念“創(chuàng)新鑄就生命力”。引用屈原的話(huà)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
“信”字??鬃釉疲?ldquo;人而無(wú)信,不知其可也”。就是說(shuō):“做人不講信用,不知道他還能做些什么”。信是儒家思想中“仁”的先決條件,儒家把“信”作為立國(guó)治國(guó)的根本。而所有的信,都是構(gòu)筑于務(wù)實(shí)的平臺(tái)上的。當(dāng)今社會(huì),浮夸之風(fēng)有漸長(zhǎng)之勢(shì),務(wù)實(shí)和誠(chéng)信越發(fā)重要。對(duì)于企業(yè)而言,務(wù)實(shí)奠定基礎(chǔ),誠(chéng)信鑄就根本。從三個(gè)方面來(lái)說(shuō):首先,是我們必須制造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。當(dāng)然這需要一個(gè)過(guò)程,但我們要盡我們最大的努力,把我們的產(chǎn)品做到盡善盡美。我們企業(yè)質(zhì)量理念“品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命”。作為企業(yè),為客戶(hù)提供優(yōu)良的產(chǎn)品,是誠(chéng)信的根本。我們每一個(gè)元器件都要經(jīng)過(guò)許多程序,每道工序都要精益求精,每個(gè)元器件要精心測(cè)試,超時(shí)間老化試驗(yàn)造就優(yōu)秀的產(chǎn)品。引用孟子的一句話(huà):“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。人是這樣,新產(chǎn)品也是這樣,要經(jīng)過(guò)不斷的錘打,這就是所謂“百煉成鋼”。第二,除了制造好的產(chǎn)品,在客戶(hù)服務(wù)理念方面,我們提出“顧客滿(mǎn)意是我們不斷的追求”,我們企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)所有虹潤(rùn)客戶(hù),客戶(hù)的愿望是我們努力的目標(biāo),有求必應(yīng)是我們的承諾。也就是說(shuō)我們要盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。第三,我們對(duì)員工也要講誠(chéng)信,對(duì)員工要有公平公正的心,要體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富,智慧創(chuàng)造財(cái)富,勤勞創(chuàng)造財(cái)富,給有能力的員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、晉升的平臺(tái)。
“勇”字。在2003年,我看了唐國(guó)強(qiáng)版的《長(zhǎng)征》電視劇,看完之后,我就在構(gòu)思,我們虹潤(rùn)的精神是什么?于是突發(fā)奇想——“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難!”為什么是“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難”呢?因?yàn)樵凇堕L(zhǎng)征》的情節(jié)中有紅軍戰(zhàn)士手牽著手走出草地鏡頭。這個(gè)場(chǎng)景對(duì)我感觸很深。我們虹潤(rùn)公司地處山區(qū),并且前進(jìn)的路上也面臨著許許多多的困難和障礙,也必須有“爬雪山,過(guò)草地”的精神和勇氣。要戰(zhàn)勝擺在我們面前的一切困難,就需要全體員工的“團(tuán)結(jié)協(xié)作”。在虹潤(rùn)簡(jiǎn)介中的那個(gè)圖片不就是體現(xiàn)了這個(gè)精神嗎?大家團(tuán)結(jié)協(xié)作手牽著手勇攀高峰、努力進(jìn)取。為什么背影要用紅色?這是為了給人一種經(jīng)歷血與火場(chǎng)面,有崢嶸歲月的感覺(jué),而蒼鷹就是給人一種志存高遠(yuǎn)的印象。這個(gè)圖片我還做了個(gè)對(duì)白:“因?yàn)橛谐兄Z,我們義無(wú)反顧,馬不停蹄;因?yàn)橛袎?mèng)想,我們披星戴月,只爭(zhēng)朝夕”。這個(gè)圖片當(dāng)時(shí)在行業(yè)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府中可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉,虹潤(rùn)的名氣一炮打響。無(wú)論走到那里大家都會(huì)記得這個(gè)畫(huà)面。大家為什么對(duì)這個(gè)畫(huà)面印象深刻呢?因?yàn)楫?huà)面體現(xiàn)了“勇”。正是因?yàn)榧t軍具有那種二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的精神氣概,從湘江之戰(zhàn)――遵義會(huì)議――四渡赤水――突破烏江――巧渡金沙江――飛奪瀘定橋――爬雪山過(guò)草地---革命圣地延安。這種精神仍然要發(fā)揚(yáng)光大,但現(xiàn)在社會(huì)上很多人的精神已逐步蛻變了。只有這種精神,企業(yè)才有生命力,才能發(fā)展。許多事例都能說(shuō)明勇氣、勇敢的重要。從長(zhǎng)征、抗聯(lián)義勇軍到陳毅、項(xiàng)英南方游擊隊(duì)的三年浴血堅(jiān)持,他們當(dāng)時(shí)都是非常艱難的。還有電視上熱播的《亮劍》,相信大家都看過(guò)這個(gè)片子吧,這里面它體現(xiàn)的核心精神是什么呢? “狹路相逢勇者勝”。李云龍面對(duì)強(qiáng)大的敵人敢于亮劍。這種精神是軍隊(duì)的軍魂。然而現(xiàn)在不少人都是養(yǎng)尊處優(yōu),一旦遇到困難,就退縮不前甚至敗下陣來(lái)。這是為什么?因?yàn)樗麄兊男拍顩](méi)有了,安逸的日子磨去了他們的勇氣。辛亥革命時(shí)期的同盟會(huì)林覺(jué)民、光復(fù)會(huì)的秋瑾他們?yōu)槭裁茨茉跇O度艱難、危險(xiǎn)的情況下,用犧牲自己的生命來(lái)警醒后人,就是因?yàn)樗麄冇兄鴪?jiān)強(qiáng)的信念,才有如此決心。一個(gè)團(tuán)體或一家公司一旦沒(méi)有信念,那就是一盤(pán)散沙,所以說(shuō)我們公司要倡導(dǎo)、要確立“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難”的精神。曾經(jīng)一段時(shí)間公司這種精神是存在的,但后來(lái)逐漸褪色了,部分員工不求上進(jìn),不思進(jìn)取,不學(xué)無(wú)術(shù),不努力工作。這種行為對(duì)內(nèi)腐蝕員工思想,對(duì)外影響企業(yè)形象。到2005年底那場(chǎng)官司發(fā)生后,我對(duì)“勇”字有了更深刻的認(rèn)識(shí),于是痛定思痛,堅(jiān)定不移地推進(jìn)虹潤(rùn)文化建設(shè),整改修訂了賞罰分明的規(guī)章制度,苦練內(nèi)功。公司出現(xiàn)了新面貌,尤其是順昌公司,培養(yǎng)了一批任勞任怨、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、以公司為重的人才。這支人才隊(duì)伍有著非常強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。從上到下,從我們的領(lǐng)導(dǎo)干部到我們基層員工都涌現(xiàn)出一批人才,他們是虹潤(rùn)最寶貴的財(cái)富。對(duì)近年的工作,我感到比較滿(mǎn)意,當(dāng)然也包括自己采取的一系列決策。我們目前要突破的瓶頸是銷(xiāo)售。據(jù)我分析有多種因素造成我們的銷(xiāo)售瓶頸一直沒(méi)有突破,主要原因有:1、市場(chǎng)策劃的好,客戶(hù)多是自找上門(mén),造成部分銷(xiāo)售員工養(yǎng)尊處優(yōu)。2、原來(lái)分管銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)能力欠佳,也不知道如何帶好這支隊(duì)伍。3、銷(xiāo)售人員缺乏全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和虹潤(rùn)精神的培養(yǎng)貫徹。4、不少銷(xiāo)售人員戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。5、多種因素造成了部分經(jīng)銷(xiāo)商不愿代理虹潤(rùn)產(chǎn)品,因此我們銷(xiāo)售一直沒(méi)有突破。但以我堅(jiān)韌不拔的個(gè)人秉性來(lái)說(shuō),遇到任何困難、任何問(wèn)題、任何阻力是一定要突破的,也是有能力突破的。因此,經(jīng)過(guò)這幾年努力很多問(wèn)題都得到了解決。我們的企業(yè)文化、人才儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、研發(fā)中試、生產(chǎn)管理、物資采購(gòu)、市場(chǎng)開(kāi)拓等都得到解決。現(xiàn)在,我們的銷(xiāo)售已經(jīng)突破一半了,但還不夠,相信只要大家勇往直前,是一定可以突破的。
我在這里特別要說(shuō)說(shuō)個(gè)別老員工倚老賣(mài)老,滿(mǎn)腹牢騷的問(wèn)題。老員工是一種資歷,也得到了公司的尊重,但更加是一種責(zé)任,更加要以身作則,起到模范和表率作用。我們公司再過(guò)一、二年,工齡10年以上的員工就有上百人,大家都成了老臣,如果所有這些員工都倚老賣(mài)老,都享受著最高的工資及福利待遇,都過(guò)著最優(yōu)哉優(yōu)哉的日子,都不思進(jìn)取,那樣公司、公司員工還能興旺發(fā)達(dá)?還能欣欣向榮?雖然這樣的人只是極少數(shù),我們這一百號(hào)老員工決不會(huì)步個(gè)別人后塵。但我還是要強(qiáng)調(diào)指出,警鐘長(zhǎng)鳴。大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題要有清醒的認(rèn)識(shí)。
二、中國(guó)傳統(tǒng)佛家思想與虹潤(rùn)文化
“佛”。我所說(shuō)的“佛”并不僅僅是去廟中燒香拜佛,而是指佛教的思想。我覺(jué)得在佛教思想中體現(xiàn)了很多的道理。上面說(shuō)過(guò),佛教是東漢末年傳進(jìn)中國(guó)的。說(shuō)的是漢明帝夢(mèng)見(jiàn)金人,感到奇怪,向大臣求解,大臣解釋說(shuō)金人是西方圣人,即佛。于是皇帝就派迦葉去西方求佛,其后用白馬馱著寫(xiě)在貝葉上的經(jīng)書(shū),回到了洛陽(yáng),建起了白馬寺。佛教傳入中國(guó),有兩個(gè)人在佛學(xué)學(xué)習(xí)和翻譯方面功不可沒(méi),一個(gè)是龜茲國(guó)的鳩摩羅什,還有一個(gè)是玄奘。佛教雖然起源于印度,但現(xiàn)在印度信佛的人很少,已逐漸消失。傳入中國(guó)后,幾千年來(lái)不斷融入中國(guó)的文化中,己經(jīng)成為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分。佛教有三大思想,第一、寬容。要有寬容的心、包容的心。“大肚能容,容天下難容之事,慈顏常笑,笑天下可笑之人”。也就是說(shuō),做人要有寬容之心。我看到一副 “心好行好,命就好” 的對(duì)聯(lián),也就是說(shuō)人要有寬容之心,不要太計(jì)較。明朝正德年間狀元舒芬,在京為官,他的一首詩(shī)也許能說(shuō)明寬容的重要。詩(shī)曰:“千里書(shū)來(lái)只為墻,讓他幾尺又何妨!長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在,不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。”這首詩(shī)說(shuō)明做人要有寬闊的心胸,不能太計(jì)較,不同的事物要能協(xié)調(diào)和諧、實(shí)現(xiàn)“和而不同”、“和實(shí)生物”。一句老話(huà):“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。第二、慈悲。要有觀音大慈大悲、普渡眾生的心懷。要多做善事,心地要好,即“善有善報(bào)”。第三、報(bào)應(yīng)。就是做了壞事會(huì)遭報(bào)應(yīng),即“惡有惡報(bào)”。我感覺(jué)很多報(bào)應(yīng)在當(dāng)下就會(huì)實(shí)現(xiàn),并不需要等到來(lái)生來(lái)世,所以能做的好事要盡量做,盡快做??鞓?lè)每自辛苦出,便宜總是吃虧得來(lái)的。還有個(gè)就是“舍與得”。“做人要懂舍與得,做事需知進(jìn)與退”。這也是體現(xiàn)報(bào)應(yīng)。中國(guó)有句古話(huà)“予人玫瑰,手留余香”。人就是要有寬容心、慈悲心,同時(shí)要善待他人。我們公司成立以來(lái)就做了很多慈善公益事業(yè),得到了很多人認(rèn)可。在我們遇到困難的時(shí)候,各級(jí)黨委政府就主動(dòng)出手相助,在各方面都給予了大力支持,這說(shuō)明了我們得到省市縣黨委、政府的肯定。
三、中國(guó)傳統(tǒng)道家思想與虹潤(rùn)文化
“道”。道家的許多思想也和我們的生活息息相關(guān)。中國(guó)的道教,在漢代后期正式成為宗教。道家學(xué)派推崇老子為教祖,老子早在春秋時(shí)代就指出是“道”創(chuàng)造了宇宙和萬(wàn)物。“道”是指事物運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。人類(lèi)社會(huì)在大自然中生成并發(fā)展,是大自然的一部分。所以人與自然相通相應(yīng),息息相關(guān),是個(gè)統(tǒng)一體。由此得出結(jié)論,人與自然必須和諧相處?,F(xiàn)在中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”,“構(gòu)建和諧社會(huì)”的治國(guó)理念,強(qiáng)調(diào)人與自然必須和諧相處,要順應(yīng)自然規(guī)律??梢哉f(shuō)是道家“天人合一”思想在今天的運(yùn)用。構(gòu)建和諧社會(huì)必須要科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。科學(xué)發(fā)展是要求我們要按客觀規(guī)律辦事,什么是客觀規(guī)律?實(shí)際上就是要順應(yīng)天時(shí),做到天人合一。有一故事很能說(shuō)明必須按照客觀規(guī)律辦事。大禹治水三過(guò)家門(mén)而不入的故事想必大家都知曉。大禹之所以成功治水,就是他尊重自然規(guī)律,不僅堵,而且疏,堵疏結(jié)合把泛濫的水患給治住了。而他的父親治水也很賣(mài)力,但是他違反自然規(guī)律,只堵不疏,這樣的辦法不僅不會(huì)成功的,相反還可能造成更大的水患。還有全世界都赫赫有名的水利設(shè)施——都江堰,也是利用了客觀規(guī)律才修建而成。莊子有篇文章叫《庖丁解?!罚恼轮姓f(shuō),庖丁解牛十九年,而刀刃若新。原因何在?是因?yàn)樗莆樟伺5墓趋澜蠲}走向的規(guī)律,“游刃有余”。才能做到十九年而刀刃如新,這也是遵循自然規(guī)律發(fā)展的結(jié)果。以上的故事都能說(shuō)明要尊重自然,與自然和諧相處的重要性。
還有很多的“道”的理論、原理都能運(yùn)用于我們企業(yè),例如:道家的老子說(shuō)“清靜無(wú)為”,很多人對(duì)無(wú)為有誤解,其實(shí)這里的無(wú)為不是不求有所作為,而是不妄為,不按主觀愿望和個(gè)人臆斷來(lái)行事,一切遵循客觀規(guī)律發(fā)展的行為。凡事要順天時(shí),隨地性,因人心。要適應(yīng)潮流,就是講,教育人要因材施教,用人就要因人而異,因才適用,做事要因地制作宜順應(yīng)規(guī)律。我在四川青城山上看到一副對(duì)聯(lián),上面說(shuō)“生逢逆境要從容,事到順時(shí)需謹(jǐn)慎”?!兜赖陆?jīng)》中有句“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”。前些年,我們企業(yè)發(fā)展很快,很風(fēng)光。其實(shí)我們已經(jīng)潛藏著很大的危機(jī),而我們自己卻渾然不知。這就是“事到順時(shí)需謹(jǐn)慎”的道理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們沒(méi)有核心技術(shù),我們的文化、管理等方方面面也都存在很多問(wèn)題,事情發(fā)生后,我對(duì)存在問(wèn)題的嚴(yán)重性才有深刻的感悟。正因?yàn)橛辛松羁痰母形颍庞辛艘院蟮目嗑殐?nèi)功。其結(jié)果是產(chǎn)品大受歡迎,同行想追上我們可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。去年好幾個(gè)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售落了很多,曾經(jīng)非常興旺的企業(yè)現(xiàn)在也不如以前。這里面都有“道”的思想,我都是親身感悟到。
我經(jīng)常參加省、市、縣的各種會(huì)議,他們做的很多事情都值得我們學(xué)習(xí)借鑒,合理化建議、統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)等都值得我們企業(yè)學(xué)習(xí)、應(yīng)用。統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)方針,非常有道理,我們公司受益良多。第一,我是黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)成員。如果沒(méi)有黨的改革開(kāi)放和統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)政策,我們公司的土地能夠這么優(yōu)惠?我們企業(yè)遇到困難、問(wèn)題時(shí),能夠這么快得到解決?去年我們公司承擔(dān)了五項(xiàng)國(guó)家科研項(xiàng)目的研發(fā),并獲得資金支持,這些都是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的成果;第二,我和公司全體員工也是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的關(guān)系。只有做到公司關(guān)愛(ài)員工,員工熱愛(ài)公司,達(dá)到共生共榮,共同發(fā)展,才能達(dá)到毛主席所說(shuō):“步調(diào)一致,才能得勝利”。第三,和同行搞好統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。幾年來(lái)我們與辰竹、盤(pán)古公司等企業(yè)在市場(chǎng)、裝備、技術(shù)等多方面相互學(xué)習(xí),相互合作。雙方取得了很大的成績(jī),這也是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。我們不能因?yàn)槭峭芯统闪嗽┘?,要搞統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),要共同進(jìn)步。我們要用我們的實(shí)踐突破“同行是冤家”的舊觀念。所以說(shuō),科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展是很重要的。這里面都體現(xiàn)了“道”的思想。
四、孫子兵法、三十六計(jì)與虹潤(rùn)文化
《孫子兵法》、《三十六計(jì)》是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華。《孫子兵法》是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的軍事家、戰(zhàn)略家孫武撰寫(xiě)的。《三十六計(jì)》也是由孫武、孫臏、吳起等許多軍事家在經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的戰(zhàn)爭(zhēng)之后總結(jié)出來(lái)的。在虹潤(rùn)公司成長(zhǎng)的十五年歷程中,有些我們恰到好處地運(yùn)用了,對(duì)我們公司的成長(zhǎng)、發(fā)展都有助益。譬如,我們運(yùn)用“樹(shù)上開(kāi)花”這一計(jì),就收到了很好的效果。當(dāng)年,虹潤(rùn)擁有了自己的品牌的時(shí)候,我們立體交叉,印制慶祝香港回歸臺(tái)歷等一系列廣泛宣傳,我們的銷(xiāo)售值遞增許多。還有2003年多國(guó)展,策劃的時(shí)空隧道特裝,讓人眼睛一亮。再利用臺(tái)歷、展板、會(huì)刊、黃布袋、筆架、名片盒等宣傳虹潤(rùn)公司,既擴(kuò)大了虹潤(rùn)的知名度,又遞增了我們的產(chǎn)值。我們還運(yùn)用了“拋磚引玉”之計(jì),如:我們善待員工,高薪聘請(qǐng)各類(lèi)優(yōu)秀人才以及銷(xiāo)售人員,給有貢獻(xiàn)的骨干員工配股等等,正是如此“拋磚引玉”,提高了員工的積極性與創(chuàng)造性,使公司的研發(fā)、生產(chǎn)、管理上了一個(gè)新臺(tái)階??傊秾O子兵法》、《三十六計(jì)》在企業(yè)發(fā)展中得到廣泛的應(yīng)用。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,有關(guān)《孫子兵法》、《三十六計(jì)》運(yùn)用的案例就先談到這里。
最后,我要借用孫中山先生“革命尚未成功,同志仍須努力”這句話(huà)作為我的結(jié)束語(yǔ),我們要保持近二年的大勁頭、好勢(shì)頭,不能松勁、懈怠,要堅(jiān)持不懈,勇往直前。相信我們的虹潤(rùn)明天會(huì)更好!我對(duì)此有信心。在這里向所有公司員工及家人拜年!感謝你們一年來(lái)的辛勤工作。祝大家春節(jié)快樂(lè),身體健康,合家幸福!
【虹潤(rùn)公司董事長(zhǎng)林善平在公司2011年會(huì)上的講話(huà)】
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